节前春运高峰到达！2月3日，是南方小年，春运第9天，周末流、探亲流、旅游流、返乡流等客流高度织密，广铁集团迎来节前客流最高峰，预计发送旅客219.2万人次，同比增长37.2%。

从旅客到达量来看，广东到达87.9万人次，同比增长35.1%；湖南到达旅客66.6万人次，同比增长29.7%。在反向春运的新趋势下，广州、深圳到达客流也呈现持续增长趋势，客流主要以探亲流、旅游流为主。长沙受周末流、返乡流、探亲流、旅游流叠加，到达客流增幅明显。

铁路部门根据旅客候补票情况，及时调整运力，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，及时增加热门方向运力投放。2月4日1时50分，临时加开广州东至武昌方向普速列车1列。

因湖北、湖南、安徽等地出现冰雪凝冻天气，广铁管内渝厦高铁、张吉怀高铁、京广高铁、京广线等铁路受到一定程度影响。为确保铁路大动脉畅通，广铁对受影响较大的渝厦、张吉怀高铁进行限速运行，对部分高铁进行停运。同时，部分列车出现不同程度的晚点。

2月4日至5日，广铁集团共停运20趟高铁列车。具体停运车次：

2月4日，G5658/9、G5691、G5692、G5877、G5878、G5879、G5880、G5881、G5882、G5883、G5890/1、G5892/89、G5896、G6429/32、G6435/4。

2月5日，G5866/7、G5868/5、G5869、G5870、G5893。

面对湖南等地降雪降温天气影响，广铁集团迅速启动应急预案，管内长沙、张家界、常德、益阳等火车站工作人员24小时在岗，使用电动喷壶、铁铲、扫帚等物资进行除冰扫雪，对站内道路、站台、楼梯等重点区域进行撒盐，最大限度减少冰雪天气的影响，全力保障旅客安全出行。

广铁工作人员清理站道内的冰雪，保障旅客出行安全。摄影：李悦

广铁工作人员在清理轨道上的积雪，确保列车正常运行。

节前高峰来到，广州南站人山人海。摄影：王玮

在车站售票厅、进出站口、安检口等关键处所做好出行引导咨询和重点旅客的帮扶工作，在旅客乘降通道铺设防滑草垫，及时清理露天阶梯、站台、广场的积雪、积水，防止旅客滑倒摔伤。

为全面做好旅客服务工作，湖南、广东涉及停运车站通宵营业，各大车站动态增加车站退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。列车乘务人员坚守岗位，加强车门管理和车内巡视，做好宣传解释，提供优质服务，确保设备使用正常，做好饮食和饮用水供应，维持好车内秩序，稳定旅客情绪。

铁路部门提醒广大旅客：出行前注意掌握出发地和目的地天气情况，及时做好行程计划调整，确保出行安全。 

《南方》杂志全媒体记者、南方+记者｜左志红

【通讯员】胡靖 方杰 谢志安 刘豪 黄建 

【本文责编】刘龙飞 赵媚夏

【频道编辑】李晓霞 李卓华

【文字校对】潘经春

【实习生】李智森

【值班主编】刘龙飞 郭芳

【文章来源】南方杂志党建频道